Адрес: ул. Петровка, 2
Телефон: +7 (800) 500-80-00, +7 (495) 933-73-00
Время работы: пн-сб: с 10:00 до 22:00, вс: с 11:00 до 22:00
Как добраться до ЦУМа: ст. метро Театральная, Кузнецкий мост
ЦУМ (Центральный универсальный магазин), он же – бывший "Мосторг" и "Мюр и Мерилиз", располагается в историческом центре Москвы, на углу Петровки и Театральной площади в шестиэтажном здании. Наряду с ГУМом это самый известный магазин столицы.
История этого магазина началась, когда в середине 19 века два шотландских коммерсанта приехали в Санкт-Петербург и открыли там свой торговый дом (примерно 1852 год). Это были Арчибальд Мерилиз и Эндрю Мюр – шурин Мерилиза (брат жены). Мюр в 1867 году стал купцом 1 гильдии, и затем – преемником по юридической части. Мерилиз остался британским подданным.
В 1857 году они зарегистрировали торговый знак "Мюръ и Мерилизъ". Компания перебралась из столичного Санкт-Петербурга в Москву, и арендовала здание на Кузнецком мосту. Это была старая усадьба князя Гагарина, только что перестроенная архитектором В.А. Коссовым. Спустя пять лет компаньоны открыли оптовый магазин дамских шляп и галантереи на углу Кузнецкого моста и Петровки, а вскоре бизнесмены купили большое здание на Театральной площади. Здесь предполагалось обустроить крупный универсальный магазин вроде лондонского "Уайтли" или парижского "Бон Марше". Место для торговли было очень удачным – рядом располагалась одна из главных торговых улиц Москвы – Кузнецкий мост со множеством роскошных магазинов, а также людная Театральная площадь. Мюр и Мерилиз не боялись конкуренции, у них было кое-что новое, что они решили подарить москвичам. Довольно быстро Торговый дом перешел от оптовой торговли к розничной – такой метод ведения торговли был менее рискованным. Перейдя к розничной торговле, компаньоны увеличили ассортимент, и стали первым в России универсальным розничным магазином, предназначенным для среднего класса. В отделах магазина можно было приобрести практически любые промышленные потребительские товары кроме продуктов питания. На полках универмага насчитывалось около 41 000 наименований товаров. Поставщиками служили около пяти тысяч кустарных мастеров. Считалось, что их изделия более надежны, кроме того, основную выручку делали рабочие и служащие. Они покупали предметы широкого потребления, которые в основном выпускали именно кустарные производства. Государственных предприятий, выпускавших предметы быта для широких слоев населения, тогда было не слишком много, и они не могли дать магазину требуемых объемов. Сохранилась информация о подсчете покупателей, которые проходят через магазин за один день – их оказалось около 31 000, а это миллион клиентов в месяц! Обслуживали эту массу покупателей 850 продавцов.
Кроме того, "Мюр и Мерилиз" бесплатно рассылали каталоги своих товаров по всей стране, и любой желающий мог заказать доставку товара по почте. Каталоги издавались четыре раза в год, поэтому информация в них всегда была актуальной. Также можно было заказать образцы тканей для платьев. Вначале доставка осуществлялась только при покупках стоимостью выше 75 рублей, а затем – 25 рублей. Доставку в пределах европейской части России магазин оплачивал сам.
Все товары в универмаге были отличного качества, а персонал вежлив и услужлив. Если покупатель выражал недовольство товаром, ему возвращали стоимость покупки или меняли без пререканий – такой подход в Москве применялся впервые. Также в магазине периодически проводились распродажи и снижались цены за счет увеличения продаж. При универмаге работала служба доставки, которая развозила покупки по Москве. Из новшеств, которые были непривычны покупателям, а некоторых даже возмущали - были фиксированные цены. Теперь покупатель не мог торговаться и сбивать цену.
В 1877 году умер Арчибальд Мерилиз, и приблизительно в это время в состав компании вошел третий совладелец – Уолтер Филипп, который принял на себя управление делами.
До 1891 года на верхнем этаже магазина "Мюр и Мерилиз" еще велась оптовая торговля. В конце 19 века в магазине насчитывалось 44 отдела, которые обслуживали около 1000 работников. Был в магазине и детский отдел с огромным ассортиментом игрушек. К каждой игрушке был прикреплен ярлычок с названием. Здесь были "Лошади деревянные с шерстью", "Медведь в меху заводной кувыркающийся", "Тюлень жестяной заводной, ходит зигзагом" и много других интересных вещей. "… Милая Маша, поскорее скажи Мерилизу, чтобы он выслал мне наложенным платежом барашковую шапку, которая у него в осеннем каталоге называется бадейкой (N 216), каракулевой черной; выбери мягкую, размер 59 сантиметров… Если фуражки-американки (N 213) теплы, то пусть Мерилиз пришлёт еще и фуражку" писал А.П. Чехов из Ялты своей сестре.
Зимой 1892 года в магазине произошел сильный пожар, но огонь не нанес большого урона товарам. Здание было оснащено автоматическими огнетушителями, которые быстро справились с огнем, и вещи больше повредила вода во время тушения, чем пламя. Страховка возместила ущерб, но в пожаре погибли двое пожарных. Приблизительно в этот период.
В 1899 году умер Эндрю Мюр, а в 1900 году в магазине вновь случился большой пожар. Зарево от огня было видно далеко по городу, и толпы любопытствующих стекались посмотреть на пожар. Из близлежащих домов на улицу выбегали люди, спасая свое имущество. По воспоминаниям очевидцев, в небо взлетали рулоны ткани, разворачиваясь в воздухе, а отчаянные смельчаки пытались их словить, в расчете на то, что не весь материал обгорел.
На этот раз здание сгорело полностью, и было решено построить на его месте новый магазин. Проект универмага разработал архитектор Роман Клейн. Это было семиэтажное здание в стиле английской готики с элементами модерна. Перед архитектором стояла задача построить сооружение мирового уровня, в котором было бы удобно и работникам, и посетителям. При строительстве впервые в России использовали железобетон. Эта технология уже была известна в Америке, где из железобетона строили высотные здания. Металлические конструкции и стальной каркас здания собирали по проекту знаменитого В.Г. Шухова. Новаторский метод строительства позволил сделать стены дома тоньше, а это увеличило торговые площади и позволило сделать в помещениях большие окна. Дело в том, что железобетонный каркас сделал возможным применение системы наружных навесных стен с витринными стеклами, которые обеспечивали достаточное естественное освещение интерьеров. Впервые в России также были устроены витрины из зеркального стекла – они разместились на уровне первого и второго этажей. Здание украшено готическими декоративными деталями, особенно заметными по линии крыши и в угловых башенках. Выделяют дом и шпили, сводчатые окна, а также большое окно-розетка в одном из углов на южном фасаде.
Здание в семь этажей в те годы считалось высоким, и вместе с необычным архитектурным решением этот факт сделал его заметным явлением. Новое здание магазина было признано архитектурным шедевром, и, понимая, какое значение оно имеет для архитектурного облика города, торговый дом решил не ставить на фасаде свой фирменный знак "ММ". Магазин принял первых покупателей на Рождество в 1908 года. Посетителей восхищало современное оснащение магазина, европейский комфорт и красота оформления торговых залов. Настало время расцвета торгового дома "Мюр и Мерилиз". По проекту того же Клейна для "ММ" на Малой Грузинской была построена "Фабрика мебели и бронзы" (теперь фабрика "Рассвет"). Мебель этой фабрики закупал императорский двор, эскизы моделей выполняли ведущие художники и архитекторы тех лет. И в мебельной сфере предприятие "Мюр и Мерилиз" находило оригинальные ходы – фабрика предлагала покупателям готовые интерьеры собственного производства. Помимо мебели здесь производили наборной паркет, обои и книжные переплеты.
Магазин неуклонно наращивал оборот, дела у фирмы шли отлично. В 1913 году в магазине работало 80 отделов, а также была справочная, комната ожидания, служба информации по Москве. Два скоростных электрических лифта развозили покупателей по этажам – такого в московских магазинах еще никто не делал. Была в магазине и примерочная – комната без окон, с искусственным освещением, где можно было примерить понравившиеся наряды перед покупкой. Магазин был своеобразным флагманом моды и хорошего вкуса в Москве. Огромные витрины, подсвеченные электродуговыми лампочками, привлекали взгляды. У главного входа в "Мюр и Мерилиз" стоял приветливый швейцар. Сразу за дверью посетителей встречали чудесные ароматы – слева от главного входа располагался парфюмерный отдел. Почти все торговые залы освещались газовыми лампами. Электричество было проведено на шестой этаж, где размещались шляпные и часовые мастерские.
На втором этаже здания продавали женскую одежду. На третьем также предлагалась женская одежда, а также детские, мужские и спортивные вещи. Кроме того, на третьем этаже была устроена комната ожидания, где проводили время те, у кого не было сил или желания сопровождать своих спутников, пока они делают покупки. На четвертом этаже работал ресторан, находились отделы детских игрушек, музыкальных инструментов, кабинеты администрации. На верхнем этаже находился кабинет врача, курительная комната для работников и дворницкая. Для сотрудников работала отдельная кухня. В подвале располагались хозяйственные отделы и рассылочное отделение. Чтобы иностранцы, заглянувшие в универмаг, чувствовали себя комфортно и не испытывали затруднений, им помогали специальные проводники, владевшие иностранными языками. По всему этому можно понять, почему многие стремились устроиться на работу в универмаг. Это была престижная и хорошо оплачиваемая работа. Барышень-продавщиц из "Мюра и Мерилиза" москвичи называли "мюрмерилизочками", и часто вечером, после работы, у выхода их ждали поклонники с цветами и конфетами.
После революции 1917 года магазин закрылся, а в 1818 году его национализировали. Филипп Уолтер, который почти полвека возглавлял предприятие, знаменитое на всю страну, был уволен. Потеряв любимое дело и оставшись без средств к существованию, он прожил недолго, и умер в 1919 году. Последние свои дни Уолтер жил в нищете, и кормился у своих же бывших работников.
Новый виток в жизни магазина начался 10 марта 1922 года, когда под звуки оркестра вестибюль заполнили гости, прибывшие на открытие крупнейшего универмага Москвы – ЦУМа, который работал под эгидой Мосторга. Председатель правления магазина перерезал алую ленту, и покупатели отправились осматривать торговые залы. Под лозунгом "Учиться торговать!" на работу приняли 200 комсомольцев. Это была инициативная молодежная группа, которая работала рядом с опытными продавцами. Писали, что именно они заложили основы советской торговли, но те, кто застал магазины советского времени, знают, что принципы эти были далеки от методов работы "Мюра и Мерилиза". Основной контингент магазина составляли рабочие и служащие, которые после окончания трудового дня приходили в ЦУМ, чтобы купить что-нибудь или просто посмотреть. Рабочим магазин открывал широкий кредит. Несмотря на новое название, в Москве еще долго употребляли старый вариант – "Мюр и Мерилиз", а очередной недолгий расцвет магазин пережил во время НЭПа.
В годы Великой Отечественной войны на верхних этажах магазина разместились казармы, а на нижних продолжалась торговля. В 1944 году в стране были введены "лимитные карточки" для рабочих, которые позволяли приобретать дефицитные товары со скидкой 10% в специальных лимитных магазинах, к которым относился и ЦУМ. Когда война закончилась, универмаг продолжил свою работу. К магазину прикрепили отдельные фабрики, которые выпускали товары только по заказам ЦУМа. Ассортимент товаров ЦУМа в то время насчитывал около 17 000 наименований, здесь можно было купить и копеечный товар, и дорогое манто из натурального меха.
В 1953 году коллектив ЦУМа впервые в СССР внедрил опытно-показательную торговлю промышленными товарами высокого качества по повышенным ценам. Также здесь ввели систему самообслуживания с открытой выкладкой товаров и оплатой через кассу, установленную на прилавке. Магазин продолжил практику сотрудничества с предприятиями – заключались социалистические договоры с фабриками или отдельными цехами. Девизом сотрудничества было "Сделано отлично – продано отлично". Периодически проводились так называемые "Дни качества", в ходе которых работники универмага выезжали на предприятия и участвовали в совещаниях, на которых обсуждали претензии покупателей к качеству товаров, вносили свои предложения. За советский период работы ЦУМа 70 работников магазина получили знак "Отличник советской торговли". Часто магазин называли "Мосторгом" - именно там купил свой "серенький в елочку" пиджак герой кинофальма "Ирония судьбы или с легким паром", долгие годы бывший неотъемлемой частью Нового года в СССР.
В 1974 году в ЦУМе проводилась реконструкция, в ходе которой магазин расширился за счет постройки нового корпуса.
В 1992 году ЦУМ стал открытым акционерным обществом, а в 1995 году его вновь решили реконструировать, чтобы привести в соответствие с мировыми стандартами и расширить торговые площади. Модернизация здания проводилась без остановки торговли, частями. Реконструкция длилась два года, и завершилась в 1997 году. В результате, площадь магазина увеличилась на 33 000 квадратных метров, а инфраструктура значительно улучшилась – магазин стал более удобным и современным, появилась подземная стоянка и ресторан. Работы по обновлению ЦУМа обошлись в 22 миллиона рублей. 50% от этой суммы были покрыты за счет выпуска акций, а остальная половина состояла из прибыли, амортизационных отчислений, инвестиционных и кредитных средств. Исторический облик здания при этом был изменен. Открытая галерея исчезла – ее закрыли витринами.
В наши дни ЦУМ – один из главных магазинов Москвы. В его залах представлено более 1 000 брендов одежды, парфюмерии, аксессуаров, ювелирных украшений. Также в здании работает гастроном "ЦУМ Глобус Гурмэ", ресторан авторской кухни, сигарная комната, кафе и бар шампанского Veuve Clicquot. Новые сезонные коллекции в ЦУМе регулярно представляют звезды моды и известные модельеры. На территории универмага часто проводятся культурные, творческие и благотворительные мероприятия.
Иногда не обходится без громких скандалов. В августе 2007 года, в преддверии учебного года, в витринах ЦУМа разместилась серия билбордов, на которых были нарисованы дети, в основном - девочки. Одна из героинь заявляла: "Кто не в PRADA, тот лох!", вторая говорила своему игрушечному мишке: "Ты не модный, прощай!", Третья обращалась к папе: "Папочка! Если ты меня правда любишь , купи! купи! купи! мне туфли, платье, шляпку!!! Dolce & Gabbana, Armani и Prada" – и так далее. По словам представителей ФАС, например, в первом из текстов содержится нарушение статьи 5 закона "О рекламе", которая гласит, что "реклама не должна формировать негативное отношение к лицам, не пользующимся рекламируемыми товарами, или осуждать таких лиц".
В мае 2011 года на прилегающей к ЦУМу территории неизвестная компания разместила рекламные стикеры с изображением президента Российской Федерации Дмитрия Медведева и премьер-министра Владимира Путина в спортивной одежде. Универмаг заявил, что не имеет никакого отношения к акции, хотя на стикерах размещался логотип ЦУМа.
Осенью этого же года ЦУМ свернул очередную рекламную компанию – акцию "Акробатика и эротика". Инсталляции представляли собой роботов-манекенов, которые периодически меняли позы. В положениях их тел было очень мало акробатики, а самая невинная поза была в виде целующихся роботов.
|
|
Историческая справка:
1857 г. - был зарегистрирован торговый знак "Мюръ и Мерилизъ"
1892 г. - в магазине произошел сильный пожар
1900 г. - в магазине вновь случился большой пожар
1908 г. – открылось новое здание универсама "Мюр и Мерилиз"
1917 г. – универмаг "Мюр и Мерилиз" закрыли
1818 г. – ЦУМ национализировали
1922 г. – ЦУМ вновь начал работу
1953 г. - коллектив ЦУМа впервые в СССР внедрил опытно-показательную торговлю промышленными товарами высокого качества по повышенным ценам
1974 г. - в ЦУМе провели реконструкцию
1992 г. - ЦУМ стал открытым акционерным обществом
1995-1997 г.г. – ЦУМ реконструировали